Gisteren kondigde de Kansspelautoriteit (KSA) aan dat ze de beleidsregels hebben vastgesteld die bepalen hoe een speler onvrijwillig kan worden toegevoegd aan het uitsluitingsregister CRUKS.
Externe partijen zoals familieleden, werkgevers of aanbieders van kansspelen mogen onder de nieuwe wet Koa een toevoeging van een bepaald individu aan het uitsluitingsregister aanvragen.
Cruks is een belangrijke tool tegen kansspelverslaving. Vanaf 1 oktober moeten alle mensen die willen gokken bij een landgebonden of online casino door de aanbieder in het Cruks register worden gecheckt. “Een voorwaarde om in het register te worden opgenomen, is dat de maatregel verdere schade – financieel, sociaal, persoonlijk – voorkomt. Ook moet duidelijk zijn dat minder ingrijpende maatregelen niet helpen”, zo bericht de autoriteit op haar site.
De Ksa geeft aan dat ze erkennen dat een registrering door een externe partij een grote beslissing is en daarom heeft het de procedure nauwkeurig vastgelegd in de beleidsregels.
Dat proces begint bij een verzoek dat door derden is ingediend, wordt ontvangen door de Ksa. Aanvragen kunnen digitaal of per post worden gedaan en moeten in detail beschrijven wat de relatie van de aanvrager tot de persoon in kwestie is en wat de motieven voor het verzoek zijn. Hierna zal de autoriteit een onderzoek instellen naar het gedrag van de speler en de (eventuele) gevolgen daarvan. De Ksa zal daarbij de hulp inroepen van externe professionals en experts.
Ook zal er een inschatting worden gedaan van de schade die het gokgedrag van de speler al heeft aangericht zoals bijvoorbeeld: financiële problemen, sociale schade of verwaarlozing van de gezondheid.
Als de Ksa besluit de speler toe te voegen aan Cruks zonder toestemming van de speler zelf, dan zal hij of zij een mogelijkheid hebben om hun visie te delen met de kansspelautoriteit. Dit kan zowel mondeling als schriftelijk. Het Cruks register werd al in 2020 opgesteld. Spelers kunnen toegang krijgen via hun DigiD. Als een speler zich voor het eerst aanmeldt bij een online casino of een landgebonden casino gaat bezoeken dan moeten zij hun BSN invoeren waardoor een Cruks code wordt gegenereerd, deze wordt vervolgens vergeleken met de code voor zelf-uitsluitingen. Als je in de database bent opgenomen dan mag je je niet aanmelden of je mag niet naar binnen.
Ineke Hoffmann is een copywriter met 10 jaar ervaring in de casino industrie in haar zak.
Ik schrijf over het reilen en zeilen in de Nederlandse en internationale online casino-industrie. Ik hou van de veelzijdigheid van de gokwereld waar, in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, het echt niet koste wat het kost om geld gaat. De focus ligt tegenwoordig op het welzijn van de speler. Ik draag hier graag aan bij door objectieve en informatieve artikelen te schrijven over de ups en downs in (online) casino’s.